Η σιωπή, η επιλογή να μην απαντήσω:
Δεν είναι ουδετερότητα.
Δεν είναι “ασφάλεια”.
Είναι μήνυμα.
Όταν ένας οργανισμός δεν τοποθετείται σε μια κρίση,
το κοινό συμπληρώνει τα κενά.
Και τα κενά σπάνια συμπληρώνονται υπέρ σου.
Στην επικοινωνιακή στρατηγική, η μη-απάντηση είναι επιλογή.
Αλλά πρέπει να είναι συνειδητή, όχι αποτέλεσμα φόβου.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η σιωπή:
✔ προστατεύει νομικά
✔ αποσυμπιέζει την ένταση
✔ αποτρέπει περαιτέρω κλιμάκωση
Υπάρχουν όμως και περιπτώσεις όπου:
✖ εκλαμβάνεται ως ενοχή
✖ δείχνει αδυναμία ηγεσίας
✖ διαβρώνει την αξιοπιστία
Η διαφορά δεν είναι επικοινωνιακή.
Είναι στρατηγική.
Πριν επιλέξεις να μιλήσεις ή να σιωπήσεις, απάντησε σε τρία ερωτήματα:
1️⃣ Ποιο είναι το πραγματικό ρίσκο;
2️⃣ Ποιος διαμορφώνει το αφήγημα αυτή τη στιγμή;
3️⃣ Τι θα σημαίνει η σιωπή σου σε 48 ώρες;
Η σιωπή δεν είναι παθητική στάση.
Είναι τοποθέτηση.
Εσύ πότε επέλεξες να μη μιλήσεις — και γιατί;
Discover more from Connekt Communication
Subscribe to get the latest posts sent to your email.



